商务邮件及演讲（口头报告）是我们工作中频繁使用的工具及面对的情景，然而，并非每个人都有足够的技能来组织一封语意逻辑清晰且措辞妥当的商务邮件，或者一场重点明了且吸引听众的报告演说。如果用的还是我们不熟悉的语言，就更是种挑战。
随着国际贸易的交流往来越来越频繁，跨国人才的大量流通，企业对于员工的商务英语邮件及演示能力越来越重视。原因正如我们上面所说:
为什么商务邮件及演讲的能力培养如此重要？我们知道沟通在某种程度上，可以随时观察对方的反应进行应变，或者运用一些互动来缓解交谈当中的紧张气氛。商务邮件及演讲比较难给我们如此弹性的空间，当然如果你是位绝佳的演讲者，那另当别论。
商务英语邮件及演说培训的重点之一，在于学习非正式和正式的情况下，撰写及演说的技巧学习以及练习，尤其在使用各种隐喻及英语谚语时，须注意是否符合书写者所想传达的意思而不造成阅读歧义，此外，在描述各种工作报告内容及下达各种任务时都需准确而明白。
商务邮件最重要的几个问题:
所以，我们现在知道为什么商务邮件并不是简单写封信就好，它必须一眼就让人愿意阅读，另外，也跟跨文化交流或者沟通谈判一样，我们必须正确认知邮件的接收者是谁。 举例来说，我们最常看到有些人在商务邮件使用Hi dear or Hi dears当作开头，千万别因为这小小的开头让对方发现你的不专业。你可以说Dear Sir/ Hi Sir / Hi all /Dear all， 但千万不要在邮件里直接对一个人说Hi dear， 那看起像是在写信给你的另一半。
商务演说同样充满各种挑战，需要我们学会些技巧及知识来克服紧张及掌控听众的注意力。我们大部分人可能都面临过，站在一群人面前， 嘴巴不听使唤， 牙齿打架， 脑袋放空的情况；又或者，我们精心准备了一场演讲，加班熬夜了一个礼拜，做了个精美的PPT，发现老板或同事只想听你的最后一页结论。这种情况最有可能的结果就是提案被直接否决，因为老板根本没听到你为什么想这么做，你的逻辑是什么。 所以，为什么商务报告能力也如此重要，老板要不要批准？投资人要不要加码？客户要不要成交？通常就是在你报告的内容，是否能让他们信服并且愿意听完你要卖的故事。
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